Newsy Kasy samoobsługowe mają wpływ na spadek lojalności klientów. Irytuje ich jedno

O ile w Polsce kas samoobsługowych przybywa, o tyle w krajach Europy Zachodniej oraz w USA entuzjazm wobec nich słabnie. Okazuje się, że powodem może być spadek lojalności klientów, którzy irytują się, gdy przyjdzie im zeskanować samodzielnie duże zakupy. Oczekiwaliby bowiem pomocy ze strony kasjera. Co ciekawe, powodem niechęci wobec automatów kasowych jest też to, że w ocenie kupujących zabierają one … Czytaj dalej

W tym sklepie obowiązuje całkowita samoobsługa

Sieć Carrefour uruchomiła pierwszy sklep w formacie samoobsługowym, który powstał w odpowiedzi na potrzeby polskiego rynku związane m.in. z niehandlowymi niedzielami. Sklep mieści się na warszawskiej Białołęce i dzięki sprzedaży z automatów dostępny jest przez całą dobę siedem dni w tygodniu. Wśród dostępnych produktów znajduje się nie tylko typowa oferta food-to-go, czyli kanapki przekąski, napoje czy … Czytaj dalej